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近日，家住甘泉县美水苑的李先生通过电话对甘泉支公司的一线安装人员表达了感谢，对支公司关爱残疾人的便民暖心服务表示肯定。

4月21日，支公司工作人员上门为李先生进行光网改造和设备开通，耐心为他讲解设备使用方法。服务中，了解到李先生身有残疾行动不便，服务人员还帮助老人打扫了卫生，人性化服务赢得了用户的信任与满意。