公司党建

近日,在甘泉县2019年度全县公共服务行业和窗口服务序列政风行风测评中,这是甘泉支公司连续十三年获得优秀等次。

近年来，甘泉支公司在抓好生产经营、内部管理等工作的同时，对行风建设和优质服务工作高度重视，采取有力措施，不断提升客户满意度。一是积极落实服务监督制度,聘请社会监督员加强监督，不断完善服务。二是定期开展客户大回访及经理接待日等活动,认真听取客户的意见和建议。三是不断创新服务形式,延长服务时间，实行业务受理、跟踪督办、处理反馈、回访客户全程闭环管理。四是畅通投诉反馈渠道,将广电网络优质服务及时、高效的传递至千家万户。